Eindejaarsfeesten leiden tot nijpend personeelstekort in e-commerce

De feestdagen staan voor de deur: een piekperiode voor de meeste online retailers. Velen van hen zoeken daarom naar extra werkkrachten die tijdelijk een handje kunnen toesteken. Bezorgers, sorteerders en andere tijdelijke werknemers zijn fel begeerd, maar moeilijk te vinden. Dat weet De Tijd.

Interimbureau Randstad bevestigt dat het niet eenvoudig is om het aantal vacatures voor e-commercegerelateerde functies te vullen. ‘Er zijn nu honderden vacatures voor pakketbezorgers en -sorteerders,’ zegt woordvoerder Jan Denys in De Tijd. ‘Het is niet altijd gemakkelijk om mensen te vinden voor zulke jobs. Ze moeten soms bereid zijn buiten de normale kantooruren te werken en het gaat niet om de hoogste lonen.’

Onder andere Smartphoto, het online platform voor fotoboeken en andere accessoires, laat weten op zoek te zijn naar 120 tot 130 werknemers tegen het eindejaar. ‘Maar het is erg moeilijk om voldoende personeel te vinden,’ aldus CEO Stef De Corte. ‘Doordat de e-commerce groeit en de werkloosheid door de economische heropleving afneemt is het moeilijk om voldoende goede tijdelijke werkkrachten te vinden. Dat merkten we vorig jaar al en dit jaar nog meer.’

Daarnaast lijden ook logistieke spelers zoals, bpost, PostNL en DHL onder het tekort. De Belgische post vraagt om 700 tijdelijke bezorgers, terwijl DHL een wervingscampagne organiseert voor 500 extra bezorgers en PostNL zich volgens De Telegraaf genoodzaakt ziet om kantoorpersoneel in te zetten bij de sortering en bezorging van pakjes.

‘We verwerken nu dagelijks gemiddeld 175.000 pakketjes,’ meldt bpost-woordvoerster Barbara Van Speybroeck in Het Nieuwsblad. ‘We vermoeden dat het aantal op piekdagen zal verdubbelen. Alleen al dit jaar heeft de groei van het aantal pakjes tot 450 extra jobs geleid. En toch zullen we voor december nog extra volk nodig hebben. Vorig jaar zetten we 700 extra tijdelijke krachten in, dat zullen er nu minstens evenveel zijn.’