De geplande overname van Nokia brengt Microsoft bij het select clubje van vier, naast Apple, BlackBerry en Samsung. Al zijn bedrijven in verhouding wel minder tevreden over Nokia.

De overname van Nokia brengt Microsoft bij het select clubje van vier die de Belgische markt voor smartphones in bedrijven domineren.

In de bedrijfsmarkt voor smartphones maken namelijk vier partijen de dienst uit: Apple (iPhone), BlackBerry, Nokia en Samsung. Vooral deze laatste
twee winnen terrein.

Nokia gaat van 12 procent naar 16 procent, terwijl Samsung van de derde plaats vorig jaar (met 13 procent) naar de positie van marktleider klimt met een marktaandeel van 19 procent. 

Samsung wint ook flink inzake klantentevredenheid (7,8 tegenover 7,4 in 2012). De iPhone blijft grotendeels status quo in de bedrijfsmarkt, terwijl BlackBerry (vorig jaar nipt marktleider met 18 procent) terrein moet prijsgeven en met zijn 14 procent naar de vierde plaats zakt.

Toch één nuance: BlackBerry blijft heer en meester bij grote bedrijven, met een marktaandeel van 41 procent in dat segment.

Het onderzoek werd uitgevoerd in opdracht van Smart Business Strategies, naar aanleiding van het ICT-Jaarboek. Smart Business werkte hiervoor samen met InSites Consulting.