– Fronst u telkens uw wenkbrauwen als u begrippen uit het typische IT-vakjargon hoort of leest? – Komt u in uw functie vaak in contact met collega’s van de IT-afdeling? En krijgt u tijdens uw gesprekken met die collega’s de indruk dat zij een andere ‘taal’ spreken? – Krijgt u regelmatig te maken met één […]

– Fronst u telkens uw wenkbrauwen als u begrippen uit het typische IT-vakjargon hoort of leest?
– Komt u in uw functie vaak in contact met collega’s van de IT-afdeling? En krijgt u tijdens uw gesprekken met die collega’s de indruk dat zij een andere ‘taal’ spreken?
– Krijgt u regelmatig te maken met één of ander aspect van IT?
– Loopt uw project of uw taak soms vertraging op omdat u niet goed weet hoe u met uw IT-collega’s efficiënt kunt communiceren?
Kortom: u bent niet direct met IT bezig of hebt geen IT-opleiding gekregen, maar voor uw functie kunt u wel wat IT-basiskennis en IT-inzicht gebruiken? Dan is de opleiding ‘IT voor niet-IT’ers’ u op het lijf geschreven.

Doelstelling
IT speelt een cruciale rol in elke organisatie. Ze vergemakkelijkt ons professioneel leven en werken, maar tegelijkertijd lijkt ze ook zeer complex. Daarenboven volgen de technologische ontwikkelingen in dit vakgebied elkaar peilsnel op. En u … u staat aan de zijlijn, maar komt ongetwijfeld (on)rechtstreeks in contact met IT. U hebt er dus alle baat bij om er inzicht in te krijgen.

Deze eendaagse opleiding maakt u wegwijs in IT en legt een aantal basisbegrippen en kernactiviteiten zeer begrijpbaar en eenvoudig uit. Na de opleiding bent u een professionele gesprekspartner voor uw IT-collega’s en zult u effectiever en efficiënter met uw IT-afdeling samenwerken.

[download_file]

Programma
1. Het belang van IT
– Wat is IT?
– De historiek van IT
– De rol van IT in een bedrijf
2. Het aligneren van Business en IT
– Wat is business/IT alignment?
– De ankerpunten van alignering
– Het meten van alignment
3. De onderdelen van IT
– De 7 lagen van IT
– De IT-architectuur
– Betekenis van een aantal veel gebruikte afkortingen en buzz words
4. Hoe "werkt" IT?
– Wie zijn de IT"ers nu?
– Wat is een typische IT-organisatie?
– Het IT-beleid en de aansturing van IT
– Het belang van projecten
– De relatie en opvolging van IT-dienstverleners
5. Uw rol in de samenwerking met IT
– Business processen met een IT-insteek
– Het onderscheid tussen informatievragen, incidenten, wijzigingen en projecten
– Waarom is dat onderscheid er?
– Wat gebeurt ermee?
– Uw rol in IT-projecten
6. Hoe kiest u de juiste IT-oplossing?
– Het belang van bedrijfsprocessen
– IT-vereisten opstellen
– Een goed lastenboek opstellen
– De juiste IT-leverancier kiezen
7. Welke evoluties in IT moet u opvolgen en waarom?
– Mobiel werken en thuiswerken
– Cloud computing
– Sociale netwerken
– Open source
– Business intelligence
– Integratie van systemen

Ook beschikbaar op andere data en locaties.  Meer info vindt u op onze site.